Hola amigos, continuando con el tema de nuestra filosofía empresarial, el día de hoy les platicaré del segundo pilar de nuestra filosofía,
“Cero Compromisos Rotos”
Aunque existen compromisos formales, los cuales se realizan firmando un papel e informales los cuales son solamente de palabra, ambos son igualmente importantes y los dos construyen relaciones sólidas. En ocasiones no nos damos cuenta cuando nos estamos comprometiendo, por ejemplo decimos: después te llamo, mañana te llamo, después nos vemos, te llamo para reunirnos, me comunico más tarde, etc. y no lo hacemos porque la palabra después o más tarde, no tiene tiempo determinado pero sin lugar a dudas la persona con la que nos comprometemos puede estar esperando que se cumpla el acuerdo.
En nuestra empresa buscaremos siempre “cero compromisos rotos” ya que si todo el personal aplica esta manera de pensar, generaremos confianza en nuestros clientes, proveedores, colaboradores y todas aquellas personas con las que tenemos relaciones, además de que una persona comprometida es aquella que cumple con sus obligaciones haciendo un poco más de lo esperado al grado de sorprendernos, porque vive, piensa y sueña con sacar adelante a su familia, su trabajo, su estudio y todo aquello en lo que ha empeñado su palabra.
Así tenemos que toda relación se cultiva, por ejemplo con nuestras amistades no solamente debemos acudir a ellas cuando las necesitamos, sino que con la comunicación constante iremos fortaleciendo los lazos de la amistad a la cual nos hemos comprometido previamente, ya que es un compromiso que adquirimos con nuestros amigos,
Por otro lado tenemos un compromiso como ciudadanos del país en el cual vivimos, estos compromisos son cumplir la ley, evitar la indiferencia y actuar para hacer los cambios que lo hagan mejorar, promover la educación, limpieza y seguridad, etc.
Finalmente quisiera comentarles que evitar los compromisos no es el camino de no romper compromisos ni nos hace mejores personas, las personas comprometidas son generosas, buscan como dar más afecto, cariño, esfuerzo, bienestar... en otras palabras: van más allá de lo que supone en principio el deber contraído. Es feliz con lo que hace hasta el punto de no ver el compromiso como una carga, sino como el medio ideal para perfeccionar su persona a través del servicio a los demás.
Marco Flores
***********************************************************************************
|